ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
1. SATICI BİLGİLERİ
Ticari Unvan: HYZEN TEKSTİL TURİZM VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Etiler Mah. Evliya Çelebi Cad. No:23 İç Kapı No:107, Muratpaşa / Antalya
Telefon: 0542 312 98 03
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi: Antalya Kurumlar
Vergi Kimlik No: 4651646250
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, tüketicinin internet sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı ürünlere ilişkin olarak satış öncesinde bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
Satın alınacak ürünün adı, temel özellikleri, adedi, satış fiyatı ve varsa diğer bilgiler ürün sayfasında ve sipariş özeti ekranında gösterilir.
3. ÜRÜN BİLGİLERİ
Satın alınan ürünün;
* Ürün adı,
* Temel özellikleri,
* Beden ve/veya renk bilgisi,
* Adedi,
* Birim fiyatı,
* Vergiler dahil toplam satış bedeli
sipariş oluşturulmadan önce tüketiciye gösterilir.
4. SATIŞ BEDELİ VE ÖDEME
Ürünlerin satış fiyatları internet sitesinde Türk Lirası olarak gösterilir.
Ürün fiyatlarına, mevzuat gereğince uygulanması gereken vergiler dahildir.
Siparişin toplam bedeli, ödeme yapılmadan önce tüketiciye açıkça gösterilir.
Kabul edilen ödeme yöntemleri ödeme ekranında tüketiciye sunulur.
Tüketici, siparişi onaylamadan hemen önce siparişin bir ödeme yükümlülüğü doğurduğu konusunda açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilir.
5. TESLİMAT
Sipariş, tüketicinin sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.
Tahmini teslimat süresi sipariş sırasında veya ürün sayfasında belirtilen bilgiler doğrultusunda uygulanır.
Kargo ve teslimat ücretleri varsa sipariş tamamlanmadan önce tüketiciye gösterilir.
6. CAYMA HAKKI
Tüketici, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, malın kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Tüketici, mal teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.
Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanallarından yapılabilir:
E-posta: [email protected]
Telefon: 0542 312 98 03
7. CAYMA HAKKININ KULLANILMASI
Cayma hakkının kullanılması halinde tüketici, cayma bildirimini yaptıktan sonra ürünü mevzuatta öngörülen süre içerisinde satıcıya göndermelidir.
Ürünün olağan inceleme amacı dışında kullanılması ve değerinin azalmasına neden olacak şekilde işlem görmesi halinde mevzuatta belirtilen hükümler uygulanır.
Ürünle birlikte gönderilen aksesuarların ve tamamlayıcı parçaların da iade edilmesi gerekir.
8. ÜCRET İADESİ
Cayma hakkının usulüne uygun olarak kullanılması halinde, tahsil edilen bedeller mevzuatta öngörülen şartlar ve süreler içerisinde tüketiciye iade edilir.
İade, mümkün olduğu ölçüde tüketicinin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.
9. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde düzenlenen cayma hakkı istisnaları saklıdır.
Özellikle tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler ve mevzuatta cayma hakkı kapsamı dışında bırakılan diğer ürünler bakımından ilgili yasal hükümler uygulanır.
10. AYIPLI VEYA HATALI ÜRÜN
Tüketiciye ayıplı, kusurlu veya sipariş edilenden farklı bir ürün gönderilmesi halinde tüketici bizimle iletişime geçebilir.
E-posta: [email protected]
Telefon: 0542 312 98 03
Tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik hakları saklıdır.
11. ŞİKAYET VE UYUŞMAZLIKLAR
Tüketici, uyuşmazlığın niteliğine ve yürürlükteki parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
12. YÜRÜRLÜK
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, tüketicinin sipariş vermesinden ve mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından önce tüketicinin bilgisine sunulur.
HYZEN TEKSTİL TURİZM VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Etiler Mah. Evliya Çelebi Cad. No:23 İç Kapı No:107, Muratpaşa / Antalya
Telefon: 0542 312 98 03
E-posta: [email protected]